Обязанности:

1. Оказывать психологическую помощь заявителю с учётом его возрастных особенностей и характера кризисной, либо сложной жизненной ситуации. 2. Оказывать необходимую и возможную психологическую помощь заявителю в решении его семейных и личных проблем, учитывая его индивидуальность и конкретные обстоятельства, руководствуясь принципом не навреди, то есть в форме, исключающей нанесение вреда здоровью, благосостоянию, чести и достоинству, как самого заявителя, так и третьих лиц. 3. Оказывать помощь заявителю с суицидальным поведением, особенно детям. 4. Осуществлять психологическую поддержку душевнобольным заявителям с признаками душевного расстройства (бред, галлюцинации), проводя терапию в рамках телефонного консультирования. 5. Консультировать заявителя, а при острой необходимости помочь обратившемуся выйти из панического состояния, совладать с кризисными ситуациями, с посттравматическим или болевым стрессом.