Обязанности:

Выезд на объекты и проведение осмотров Принятие решений: гарантийный случай / не гарантийный Организация устранения дефектов, взаимодействие с подрядчиками Фотофиксация состояния до и после работ Подтверждение устранения со стороны клиента Ведение коммуникации с жильцами, УК, ПТО, юристами Сбор обратной связи. Вы станете ключевым специалистом по работе с гарантийными обращениями от осмотра до устранения. Ваша задача не просто зафиксировать проблему, а качественно решить её, обеспечив доверие жильцов. Эта роль требует активной коммуникации с жильцами: вы лицо компании в ситуациях, когда особенно важно быть профессиональным, вежливым и последовательным. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня, стабильный доход (оклад + премия) Компенсация мобильной связи при выездах на объекты Корпоративное обучение, развитие, поездки за счёт компании График 5/2, с 9:00 до 18:00 Работа в офисе с выездами по городу (объекты в пределах Вологды)