Вакансии для специалистов с высшим образованием.

Направления

Аналитик отдела дизайна клиентского опыта

Компания: ОГКУ ЦЗН ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Адрес: Ивановская область, Город Иваново, Крутицкая улица, 2
Опыт: 0 лет
Образование: Высшее-бакалавриат
Зарплата: от 41 590

Обязанности:

Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ ЦЗН Ивановской области; анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения; формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков; разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов.

Требования:

- навыки интервьюирования, владение методиками опроса; - знание программ Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Google Forms, Google таблицы; - коммуникабельность, аналитическое мышление, внимательность; - приоритет на кандидатов, обучающихся или работавших в сфере соцопросов, клиентских исследований.

Полная версия вакансии →