Требования:

Квалификационные требования к образованию и стажу работы по специальности, направлению подготовки: среднее или высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. а) правовые знания законодательства, необходимого для реализации должностных обязанностей: - Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций; - Закона Челябинской области от 27.08.2009 № 456-3Ю О рассмотрении обращений граждан; - Положения о рубрике Интернет-приемная, размещенной на официальном сайте Администрации города Челябинска; - иных правовых актов, регулирующих сферу деятельности по должности: 6) умения и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей по направлениям деятельности отдела с учетом его задач и функций: - информационно-аналитическое обеспечение в сфере делопроизводства. работы с обращениями, сообщениями граждан и организаций: - хранение документов в соответствии с требованиями архивного законодательства Российской Федерации и муниципальными правовыми актами города Челябинска; - осуществление контроля рассмотрения обращений, сообщений граждан и организаций в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; - работа с информационными системами и базами данных обращений, сообщений граждан и организаций; - оказание методической и консультационной помощи по вопросам организации работы с обращениями, сообщениями граждан и организаций. анализа и систематизации информации, документов.