- Аналитик Форсайт
- Аналитик Центра компетенций по оптимизации информационн
- Аналитик Центра опережающей профессиональной подготовки
- Аналитик Штаб Председателя ТБ (квотир. раб место_5221)
- Аналитик-методолог 1С: ERP УХ по регламентированному уч
- Аналитик-разработчик развития информационных систем (Си
- Аналитик-специалист группы анализа, планирования и конт
- аналитик-специалист по распределению жилья и жилищных с
- аналитик-специалист по управлению и распоряжению муници
- Аналитик-технолог
- Аниматор-Культуролог
- Аппаратчик по приготовлению химреагентов в электроэнерг
- Аппаратчик по приготовлению химреагентов в электроэнерг
- Аппаратчик по приготовлению химреагентов в электроэнерг
- Аппаратчик по приготовлению химреагентов в электроэнерг
- Аппаратчик по приготовлению химреагентов в электроэнерг
- архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
- Архитектор
......................
Предыдущая 11 СледующаяАналитик отдела дизайна клиентского опыта
Обязанности:
Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ ЦЗН Ивановской области; анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения; формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков; разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов.
Требования:
- навыки интервьюирования, владение методиками опроса; - знание программ Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Google Forms, Google таблицы; - коммуникабельность, аналитическое мышление, внимательность; - приоритет на кандидатов, обучающихся или работавших в сфере соцопросов, клиентских исследований.